Tavoitteena on tarjota asiakkaillemme entistä parempi näkyvyys perinnän etenemiseen, tuloksiin ja toimintaympäristön muutoksiin sekä vahvistaa datan hyödyntämistä liiketoiminnan johtamisessa. Uudistuksen keskiössä on uusi pilvipohjainen data- ja analytiikka-alusta, joka kokoaa tiedot aiempaa tehokkaammin hyödynnettävään muotoon.

Yritysten tiedontarve on kasvanut merkittävästi viime vuosina. Perintäpalveluilta odotetaan yhä enemmän läpinäkyvyyttä, reaaliaikaista näkyvyyttä sekä mahdollisuutta tarkastella tuloksia useista eri näkökulmista. Samalla liiketoiminnan päätöksenteossa korostuu kyky tunnistaa muutoksia maksukäyttäytymisessä, asiakaskannassa ja luottoriskeissä riittävän varhaisessa vaiheessa. Uudistettujen raportointiratkaisujen tavoitteena on vastata näihin odotuksiin entistä paremmin.

Uusi data-alusta yhdistää perintäprosessin keskeiset tiedot yhtenäiseksi kokonaisuudeksi. Keskitetty tietomalli parantaa tiedon laatua, yhdenmukaisuutta ja saatavuutta sekä mahdollistaa raporttien kehittämisen aiempaa joustavammin asiakkaiden tarpeiden mukaisesti. Samalla luodaan vahva perusta tulevaisuuden analytiikkaratkaisuille ja uusille tiedolla johtamisen työkaluille.

Yksi näkyvimmistä uudistuksista on uusi dashboard-näkymä, jonka avulla keskeiset tunnusluvut ja perinnän kehitystrendit ovat helposti saatavilla yhdestä näkymästä. Tavoitteena on helpottaa tiedon tulkintaa ja vähentää aikaa, joka kuluu raporttien koostamiseen tai eri tietolähteiden yhdistämiseen. Selkeämpi visualisointi auttaa tunnistamaan olennaiset muutokset nopeasti ja tukee tehokkaampaa päätöksentekoa.

Uudistuksella pyritään myös vahvistamaan asiakkaiden mahdollisuuksia hallita luottotappioriskejä. Kun saatavien kehitystä ja perinnän tuloksia voidaan seurata aiempaa tarkemmin, on helpompi tunnistaa mahdollisia riskejä, arvioida toimenpiteiden vaikuttavuutta ja tehdä liiketoimintaa tukevia päätöksiä oikea-aikaisesti. Datan hyödyntäminen ei rajoitu pelkästään menneen tarkasteluun, vaan sen avulla voidaan saada arvokasta tietoa myös tulevan kehityksen arvioimiseksi.

Raportointiuudistus tukee samalla Lowellin tavoitetta lisätä palveluidensa läpinäkyvyyttä. Haluamme tarjota asiakkaillemme selkeän ja helposti ymmärrettävän näkymän siihen, miten perintä etenee, millaisia tuloksia saavutetaan ja mitkä tekijät vaikuttavat kehitykseen. Läpinäkyvä tieto luo paremmat edellytykset yhteistyölle sekä auttaa varmistamaan, että perintä tukee asiakkaan liiketoiminnallisia tavoitteita parhaalla mahdollisella tavalla.

Raportointi- ja analytiikkaratkaisujen kehittäminen jatkuu myös tulevaisuudessa. Tavoitteena on rakentaa moderni tiedolla johtamisen ympäristö, joka tarjoaa asiakkaille entistä syvällisempää näkymää saatavien hallintaan, tukee päätöksentekoa ja auttaa ennakoimaan toimintaympäristön muutoksia. Yhdessä uuden perintäjärjestelmän kanssa uudistettu raportointi muodostaa perustan seuraavan sukupolven perintäpalveluille.

The objective is to provide clients with greater visibility into collection performance, portfolio development and changes in the operating environment, while strengthening the use of data in business management and decision-making. At the heart of the initiative is a new cloud-based data and analytics platform that will bring together collection data in a clearer and more accessible format.

The demand for high-quality business intelligence has increased significantly in recent years. Clients expect greater transparency from their collection partners, along with timely access to information and the ability to analyse performance from different perspectives. At the same time, organisations need to identify changes in payment behaviour, customer trends and credit risks at an earlier stage in order to make informed business decisions. The new reporting environment is designed to support these evolving requirements more effectively.

The new data platform will consolidate key information from across the collection process into a unified and structured framework. This centralised data model will improve data quality, consistency and availability while enabling reporting solutions to be developed more flexibly in line with changing client needs. It will also provide a strong foundation for future analytics capabilities and data-driven management tools.

One of the most visible enhancements will be a new dashboard view that brings together key performance indicators and collection trends in a single, easy-to-use interface. The aim is to make information easier to interpret and reduce the time required to compile reports or combine data from multiple sources. Improved visualisation will help users identify important developments more quickly and support faster, more effective decision-making.

The transformation is also intended to strengthen clients’ ability to manage credit loss risks. By providing more detailed visibility into receivables performance and collection outcomes, the new reporting tools will help organisations identify potential risks, evaluate the effectiveness of collection activities and make timely, well-informed decisions. Data will not only provide insight into historical performance but also support a better understanding of future trends and developments.

The reporting programme also supports Lowell’s commitment to increasing transparency across its services. We want to provide clients with a clear and easy-to-understand view of how collection activities are progressing, what results are being achieved, and which factors are influencing performance. Better visibility creates stronger foundations for collaboration and helps ensure that collection activities support each client’s business objectives as effectively as possible.

The development of Lowell’s reporting and analytics capabilities will continue beyond the initial launch. Our long-term objective is to build a modern, data-driven environment that provides clients with deeper insight into receivables management, supports strategic decision-making and helps organisations anticipate changes in the market. Together with the new debt collection platform, the enhanced reporting environment will form an important foundation for the next generation of credit management services.