Suojaudu huijauksilta – tunnista Lowellin nimissä tehdyt huijausyritykset

Lowellin nimissä liikkuu toisinaan huijausviestejä, joiden tarkoituksena on ohjata vastaanottaja väärennetyille verkkosivuille ja kalastella henkilökohtaisia tietoja. Viestit voivat tulla sähköpostitse, tekstiviestillä tai viestisovellusten kautta ja ne saattavat näyttää hyvin aidoilta – sisältäen esimerkiksi Lowellin logon, värit ja visuaalisen ilmeen.

Näin tunnistat huijausviestin

Huijausviestit voivat sisältää seuraavia tunnusmerkkejä:

Pyytävät henkilökohtaisia tietoja, kuten salasanoja tai pankkitunnuksia
Kirjoitus- tai kielioppivirheitä
Epäilyttävä tai virheellinen lähettäjän osoite
Viestin sävy luo kiireen tuntua tai pyrkii vaikuttamaan tunteisiin
Linkki, joka ohjaa tuntemattomalle tai epäilyttävälle verkkosivulle

Jos viestin aitous epäilyttää, älä avaa linkkejä tai liitteitä. Tarkista tilanne suoraan Lowellilta.

Näin tunnistat huijaussivuston

Huijaussivustot voivat muistuttaa Lowellin virallisia sivuja, mutta niissä on usein seuraavia eroja:

Tekstiviestin lähettäjä nimi poikkeaa normaalista – lähettäjän nimi esimerkiksi Lowell-oy tai Lowell-ry.
Verkkosivun osoite poikkeaa Lowellin virallisesta osoitteesta – esimerkiksi ylimääräinen merkki tai väärä domain (esim. lowell-oy.com, oy-lowell.com, lowell-asionti.com).
Turvallinen verkkosivusto alkaa yleensä https://-alkuliitteellä ja osoiterivillä näkyy lukkoikoni. On kuitenkin hyvä muistaa, että kaikki salatut sivut eivät välttämättä ole luotettavia.
Sivun sisältö voi olla osittain eri kielellä tai sisältää virheitä.
Sivusto pyytää kirjautumaan tai antamaan arkaluontoisia tietoja.
Ulkoasu voi olla hyvin samankaltainen kuin Lowellin virallisilla sivuilla, mutta sisältö ei ole täysin johdonmukaista.

Tutki sivustoa huolellisesti ennen kuin toimit. Jos jokin tuntuu epäilyttävältä, älä anna tietojasi ja ota yhteyttä Lowellin asiakaspalveluun.

Toimi näin, jos epäilet huijausta

Lowell ei koskaan pyydä salasanoja, maksutietoja tai vahvistuskoodeja viestitse tai puhelimitse. Jos saat tällaisen pyynnön:

Älä vastaa viestiin tai jaa tietojasi.
Kirjaudu Oma Lowell -palveluun varmistaaksesi tilanteesi: lowell.fi/oma-lowell
Ota yhteyttä Lowellin asiakaspalveluun
Jos tietosi ovat mahdollisesti päätyneet huijareille:
- Ota heti yhteyttä pankkiisi
- Tee rikosilmoitus poliisille
- Vapaaehtoinen luottokielto antaa turvaa tilanteessa, jossa henkilötiedot on varastettu:

Lowell seuraa jatkuvasti tilanteita, joissa sen nimeä käytetään vilpillisesti huijausviesteissä tai -sivustoilla. Jokainen saatu ilmoitus on arvokas, sillä niiden avulla voimme tunnistaa ja estää huijausyrityksiä entistä tehokkaammin. Lowell tekee yhteistyötä viranomaisten, kuten poliisin ja Kyberturvallisuuskeskuksen kanssa, varmistaakseen, että huijausviestit saadaan nopeasti kuriin ja asiakkaiden tiedot pysyvät turvassa.

Lisätietoa huijauksilta suojautumisesta löydät myös Kyberturvallisuuskeskuksen verkkosivuilta